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PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS
FRECUENTES
WiMAX

WiMAX es la alternativa al cable, una conexión inalámbrica que te llega por el aire. Una opción a tener en cuenta en zonas rurales o para usuarios donde aún no ha llegado la fibra. Ofrece una conexión fluida y rápida con bajas latencias. Nuestros repetidores tienen un alcance que puede llegar a los 70 kilómetros.

Tras comprobar que tu cobertura garantiza la velocidad contratada, instalamos una pequeña antena receptora en el lugar más elevado posible de tu propiedad o comunidad, hasta un router wifi en tu domicilio, donde configuramos una contraseña privada y única, a tu elección.

Disponemos de la última tecnología para minimizar su impacto visual.

El coste de la instalación para el cliente conectado todo el año es únicamente de 55€. Esto incluye cableado (hasta 25m) de la antena receptora al router wifi (no incluido) del domicilio, instalación de la antena receptora (propiedad de Noucom), configuración de los equipos y desplazamiento. Si la instalación necesitara más materiales, siempre te lo valoraremos antes.

El coste de la instalación para clientes temporales es un pago único al inicio de 120€, que incluye lo mismo que para el cliente de todo el año.

Si tienes un router de tu propiedad, te lo configuramos. ¡No queremos que gastes más! Si prefieres uno nuevo o no dispones de él, te lo vendemos únicamente por 29.95€.

No, la velocidad es constante según la tarifa contratada, pero no existe límite de datos.

A diferencia de un router 4G, la tecnología WiMAX no tiene limitación de Gbytes mensuales ni baja la velocidad al superar un determinado consumo.

Sí, si la opción que elegiste fue la de temporal. Solo pedimos que estés cuatro meses al año conectado. Elige tú las fechas por periodos mínimos de 15 días. El resto de tiempo, si no activas, no pagas.

¿Qué pasa si la opción que elegiste fue la de todo el año y necesitas desconectar? Permitimos cambiar la modalidad, pagando los 65€ de diferencia de la instalación y adaptando los precios de los temporales.

Alcossebre, Alcalá de Xivert, Peñíscola, Benicarló, Calig, Sant Jordi, Sant Mateo, Cervera del Maestre, Canet Lo Roig, La Jana, Catí, Vinaròs, Sant Rafael, Les Planes, Alcanar, Cases de Alcanar, Montsiamar, La Ràpita, Poble Nou del Delta, Ulldecona, Amposta…

Dependiendo del repetidor, a consultar.

WiMAX te permite, a través de un Cisco, tener teléfono fijo, que te permitirá hacer y recibir llamadas por VoIP.

Noucom te ofrece la posibilidad de obtener un nuevo número o continuar con el de siempre gestionando la portabilidad. ¡Nosotros nos ocupamos de todo!

No, no estás obligado a permanecer con nosotros. Deberás avisar con un simple correo antes del día 1 de cada mes. Los técnicos se pondrán en contacto contigo para recoger la antena propiedad de Noucom.

Sí, tenemos varias:

PROMOCIÓN SEGUNDA VIVIENDA: Puedes tener una instalación en tu casa habitual y otra en segunda residencia y alternar las dos viviendas, pagando una al mes. ¿Y si necesita las dos a la vez? La segunda vivienda con un 25% de descuento sobre el precio habitual.

PROMOCIÓN AMIGO: Tráenos un amigo y te ofrecemos un mes gratis para ti y otro para tu amigo.

PREGUNTAS
FRECUENTES
FIBRA

La instalación es gratuita siempre que permanezcas 12 meses con nosotros.

Si prefieres no tener permanencia, el coste de la instalación es de 181.50€ (IVA incluido).

  • Fibra 100 Mb
  • Fibra 300 Mb
  • Fibra 600 Mb
  • Fibra 1 Gb

En la opción de fibra no es posible la desconexión.

Alcossebre, Alcalá de Xivert, Peñíscola, Benicarló, Calig, Sant Jordi, Sant Mateo, Cervera del Maestre, Canet Lo Roig, La Jana, Catí, Vinaròs, Sant Rafael, Les Planes, Alcanar, Cases de Alcanar, Montsiamar, La Ràpita, Poble Nou del Delta, Ulldecona, Amposta…

Teléfono incluido (no en todos los casos) sin costes de llamadas a fijo nacional (3.000 minutos) y a móvil nacional (3.000) minutos. Sin coste de línea.

Bloqueadas las llamadas a destinos con tarificación adicional. No desbloqueable.

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